VBella’s Beauty Spa – Políticas del Spa
En VBella’s Beauty Spa nuestro compromiso es ofrecer servicios profesionales en un ambiente seguro, relajante y respetuoso. Para garantizar una experiencia positiva para todos nuestros clientes, te pedimos leer y respetar las siguientes políticas.
Al reservar una cita, adquirir un servicio o comprar un paquete, el cliente confirma que ha leído, entendido y acepta todas las políticas del spa.
📌 Reservas y Depósitos
Para reservar una cita se requiere un depósito no reembolsable de $30, el cual será descontado del total del servicio el día de tu cita.
Formas de pago para depósitos:
⏰ Puntualidad
❌ Cancelaciones y Reprogramaciones
💆 Política de Paquetes
⏳ Tiempo límite:
Todos los paquetes deben completarse en máximo 5 meses (150 días) desde la primera sesión.
Después de ese tiempo, las sesiones restantes se cancelan sin reembolso.
⚠️ Condiciones de Salud
Si el cliente presenta embarazo o condición médica debe presentar certificado médico oficial con:
Sin este documento no se realizan excepciones.
📋 Indicaciones Post Tratamiento
El cliente debe seguir todas las recomendaciones dadas por la especialista, incluyendo:
El cumplimiento es clave para resultados óptimos.
⚖️ Responsabilidad de Resultados
Los resultados dependen de:
El incumplimiento de indicaciones puede afectar resultados sin responsabilidad del spa.
👨👩👧 Acompañantes y Niños
El incumplimiento puede resultar en cancelación del servicio.
🧾 Daños a Equipos o Instalaciones
Cualquier daño a equipos o instalaciones será responsabilidad del cliente, incluyendo daños causados por acompañantes o niños.
El cliente deberá cubrir el costo total del daño antes de retirarse.
📵 Uso del Teléfono
🎒 Pertenencias Personales
El spa proporciona un espacio para pertenencias, pero:
🐾 Mascotas
No se permiten mascotas dentro del spa por higiene y seguridad.
🛍️ Ventas de Productos
🎁 Tarjetas de Regalo
📌 POLÍTICA DE CONDUCTA, SEGURIDAD Y CANCELACIÓN DE SERVICIOS
En VBella’s Beauty Spa trabajamos para mantener un ambiente seguro, profesional y de confianza.
1. Conducta y seguridad en el establecimiento
El cliente debe mantener una conducta respetuosa en todo momento.
VBella’s Beauty Spa se reserva el derecho de admisión y permanencia.
Cualquier comportamiento inapropiado, sospechoso o que afecte la seguridad del personal, clientes o del establecimiento podrá resultar en:
2. Productos, equipos y propiedad del spa
Todos los productos, equipos y materiales son propiedad de VBella’s Beauty Spa.
Está estrictamente prohibido:
El incumplimiento puede resultar en:
3. Cancelación de servicios por el spa
El spa puede cancelar servicios o paquetes si existe:
4. Pagos y paquetes
Los paquetes son pagos anticipados y no reembolsables.
En caso de incumplimiento:
5. Evidencia y monitoreo
El spa cuenta con cámaras de seguridad para protección del personal, clientes y activos.
Las grabaciones pueden usarse para fines internos de seguridad y verificación de incidentes.
6. Aceptación de políticas
Al reservar o pagar, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado todas las políticas del spa.